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TUhjnbcbe - 2024/2/25 17:27:00

韩莉(化名)父亲买的“苗药”。本文图片受访者提供

三个月来,韩莉(化名)一直在为父亲花元买的苗药较真。

澎湃新闻此前报道,韩莉(化名)的父亲旅游时在湖南古丈县夯吾苗寨景区苗医馆花元购买了一包“苗药”,并坚信其疗效,甚至要停掉原来的药。韩莉认为父亲被骗,于是投诉。

澎湃新闻此前采访时,涉事“医师”曾明确表示药里有冬虫夏草,而相关部门调查后称,处方里的“虫草”指当地“土虫草”,并非冬虫夏草。

某购物平台显示,中药冬虫夏草和地蚕的价格,相差百倍。

此外,韩莉质疑当时给父亲诊治的“医师”无资质。年1月21日,韩莉弟弟收到落款日期为1月7日的古丈县卫生行政执法文书,其中显示,经初步调查,涉事医馆涉嫌使用非卫生技术人员从事诊疗活动。

因为坚持不让父亲吃涉事苗药,父亲认为韩莉不舍得为自己花钱,两人还闹了矛盾。

年1月21日,韩莉对澎湃新闻说,第一次投诉时,当地相关部门、坐诊“医师”表示可以退药退费,但她拒绝退药了事,而是较真将药拿去检测并追问。“这毕竟是药,老人吃出问题怎么办?”如今维权已近天,她曾对接六七个当地相关部门,但此事至今未尘埃落定。

1月7日,古丈县卫生执法部门受理韩莉的投诉。

“医师”曾坚称药里有冬虫夏草,官方:是“土虫草”

澎湃新闻此前报道,年10月14日,韩莉父亲旅游时,在湖南古丈县夯吾苗寨苗医馆经“医师”诊治,花费元购买了一袋粉末状“苗药”。这袋药正面印着“苗医苗药”、“您的健康我来呵护”,背面空白,无说明书和处方。

费用是元,收款方是苗寨景区公司。

结束旅游返回深圳后,韩莉父亲深信该药“疗效”,要停掉原来的药。韩莉说,她认为父亲被骗了,怕吃出问题,把药藏了起来,父亲却认为她不舍得为自己花钱。两人闹起矛盾,原本帮她照顾孩子的父亲,还从家里搬了出去。

年10月22日,韩莉在人民网领导留言板首次投诉:这包没有处方的药是否能吃?是否能治病?里面究竟有什么?

韩莉提供的录音和聊天截图显示,年10月28日,古丈县旅游质量监督管理所工作人员问韩莉,是否考虑退款退货。苗医馆坐诊“医师”也致电韩莉,称可以直接退药退钱。韩莉表示其诉求和钱无关,只想弄清药是否能治病。上述“医师”称,药对身体“百分之万”有好处,就是根据身体的问题“调理的”。还表示“你可以做药的成分检测”,“用人头担保”药没有问题,有处方。

年11月1日,古丈县文化旅游和广电局工作人员将处方发给了韩莉。处方显示,该药包含:虫草、丹参、西洋参、龙胆草、石斛、蛇舌草、片姜黄、车前草、菟丝子、天麻、双钩、葛根、威灵仙。处方签名医师为“符剑锋”,处方日期是年10月14日。

拿到处方后,韩莉将药送到广东省实验动物监测所检测。报告显示,药粉末中未能检测到冬虫夏草主要成分腺苷、虫草素。

韩莉投诉后拿到的处方显示,里面有“虫草”6g。

此后,韩莉向湖南省市场监督管理局进行网上投诉。年12月21日,湘西州市场监督管理局回复称,夯吾苗寨苗医馆取得《中医诊所备案证》,所有从业医师均有行医资格证,所售药品来源正规,均有合格证明。所反映夸大宣传一事,经核查,目前没有证据显示苗医夸大宣传。所反映的药有关含量,配方问题,经核查,目前暂无直接证据证明含量、配方问题。

与父亲一起旅游的韩莉弟弟回忆,当天诊治时,没看见坐诊“医师”开处方。诊治后,“医师”直接带他到大厅结账,交代工作人员抓药并打成粉末,称回去开水冲服即可。

药里究竟有无冬虫夏草?年12月23日,前述曾打电话给韩莉的坐诊“医师”告诉澎湃新闻“有”。对于为何没有检测到冬虫夏草主要成分,其称“这不可能”、“(都)是明码标价摆在这里的”。

该坐诊“医师”称否认夸大宣传,医院、小医院,医师治病都是全方面的治,但有的病治得好,有的治不好。对为何当时没给处方,其称,苗药是祖传的,“卖药不卖方”。

年1月5月,古丈县文化旅游广电局作出《关于韩莉信访事项的处理意见书》显示,澎湃新闻报道后,该局和县卫生健康局、县市场监督管理局以及当地镇党委、政府等20余人三次进入景区进行调查。经调查,苗医馆没有购进“冬虫夏草”记录,现场检查也没有“冬虫夏草”,但在购进药中有“土虫草”,经询问开药医师,处方中的“虫草”是“土虫草”,又名地蚕,非冬虫夏草。

年12月31日,古丈县市场监督管理局副局长张太帆告诉澎湃新闻,他是联合调查组负责人。“土虫草”是当地叫法,中药学名是地蚕。澎湃新闻检索某知名购物平台显示,地蚕g售价多不足百元。而某知名连锁药店的冬虫夏草,每克就要数百元。两者价格相差数百倍。

导游和韩莉弟弟的聊天记录显示。当天还有人购买1万5的药。

涉事医馆涉嫌使用非卫生技术人员从事诊疗活动

韩莉说,当时父亲去旅游系她安排,由弟弟陪着,报的旅游团。到夯吾苗寨苗医馆前,导游就在车上宣传苗药如何神奇。当时诊疗过程只有十分钟。结账前,父亲曾电话她,她表示不可信,但父亲坚持要买。她只能交代弟弟录音留证。

录音中,“医师”交代韩莉父亲注意事项,还加了韩莉弟弟

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